Náš kódex

Osobný prístup a dlhodobý vzťah

Ku každému klientovi pristupujeme individuálne, čo sa prejavuje od prvého kontaktu, keď získa
svojho osobného konzultanta, ktorý sa s úctou a ľudskosťou o klienta stará a buduje dlhodobý
vzťah založený na dôvere a diskrétnosti.

Otvorená komunikácia a informovanosť

Otvorenú komunikáciu považujeme za jedinú formu, ako rýchlo, spoľahlivo, správne a chápavo
riešiť problémy našich klientov. Férovosť a profesionalita sa snúbia s inovatívnymi riešeniami,
ktoré posilňujú spoľahlivosť a efektívnosť.

Komfort

Sme presvedčení o tom, že si naši klienti zaslúžia nadštandardný komfort. Obracajú sa na nás
preto, aby sme za nich vymohli ich nároky s minimálnou administratívou, s čo najväčšou úsporou
ich času a bez toho, aby sa sami stresovali. Vďaka najnovším inováciám, skúsenostiam a našej
flexibilite získa klient úplne nový pohľad na oblasť presadzovania svojich nárokov. Klient sa tak
nebude musieť o nič starať a všetko s nami vybaví z pohodlia domova.

Beznákladovosť a transparentnosť

Považujeme za slušné a korektné, keď klient neznáša žiadne náklady spojené so získaním jeho
nárokov. Za splnenú službu považujeme zaplatený finančný nárok klienta na jeho osobnom účte.
Naším cieľom je zaistiť klientovi čo najvyššie finančné odškodnenie, pretože od neho sa odvíja
naša odmena. Tento spravodlivý prístup je pre neho úplne bez rizika.

Skúsenosti a profesionalita

Samozrejmou súčasťou našich služieb je úplná profesionalita a vysoká kvalita vo všetkých
činnostiach vedúcich k úspešnému vybaveniu klientových finančných nárokov. Podporujú nás
mnohoročné skúsenosti z oblasti spotrebiteľského práva a ďalších oblastí, ako je efektívna
komunikácia a inovácie.

Energia a nasadenie

Veríme, že najlepšia cesta k úspešnému vyriešeniu prípadov našich klientov vedie cez
neutíchajúce odhodlanie, rýchlosť, presvedčenie a predovšetkým vášeň, ktorá pramení z našej
vnútornej túžby a potreby naplniť naše poslanie byť občanom oporou aj štítom v prípadoch
porušovania ich spotrebiteľských práv.

Stabilita a ucelená ponuka

Naším cieľom je vytvoriť stabilnú spoločnosť, ktorá bude automatickou prvou voľbou občanov
pre úspešné, beznákladové vyriešenie spotrebiteľských sporov zo všetkých oblastí života, bez
toho, aby sa museli obracať na viaceré inštitúcie.
Absolútna spokojnosť našich klientov a ich osobné odporučenie je pre nás najvyššou možnou
odmenou a zadosťučinením.

Ikona Máte záujem o zasielanie aktualít, tipov a rád?

Nájdete nás v týchto médiách:
ČT 1 ČT 24 DNES Český rozhlas Lidové Noviny Deník
Radiožurnál 5plus2 metro PRÁVO Právní prostor

NÁŠ KODEXPRO MÉDIATECHNICKÁ PODPORAMAPA STRÁNOKCOOKIESINFOGRAFIKYPARTNERIOBCHODNÁ SPOLUPRÁCA

Vaše nároky.cz, SE © 2013 - 2019. Všetky práva vyhradené. Publikovanie alebo šírenie obsahu je bez písomného súhlasu zakázané.
Spinner